Overbooking

Overbooking

Termin overbooking odnosi się do techniki sprzedaży, w którym przyjmowane są rezerwacje na usługi, których ilość przekracza rzeczywistą dostępność. Praktyka ta (zazwyczaj używana przez linie lotnicze i sieci hoteli) realizowana jest przez niektórych usługodawców, wychodzących z założenia, że nie wszyscy klienci będą w pełni korzystać z zasobów, które zostały przez nich zarezerwowane.

Overbooking
Overbooking